Antworten auf Ihre Fragen
Häufig gestellte Fragen
Erfahren Sie alles Wichtige zur Bedienung, Installation und Sicherheit Ihrer smarten Lautsprecher von Klangwelle.
Verbinden Sie Ihren Lautsprecher per WLAN mit dem Heimnetzwerk, installieren Sie die Klangwelle-App und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.
Unsere Lautsprecher unterstützen gängige Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant. Wählen Sie Ihren Favoriten in der App aus und verknüpfen Sie das Konto.
Ja, Sie können mehrere Geräte in Gruppen zusammenfassen und synchronisierte Wiedergabe in verschiedenen Räumen genießen.
Klangwelle-Lautsprecher spielen gängige Formate wie MP3, AAC, FLAC und WAV ab und liefern klare, raumfüllende Klänge.
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir erheben nur notwendige Informationen zur Funktion der Dienste.
Für die Grundfunktionen ist kein Abonnement erforderlich. Erweiterte Dienste bieten wir optional an, die Sie in der App aktivieren können.
Ja, über die Klangwelle-App können Sie Ihr System weltweit steuern, solange Ihr Lautsprecher mit dem Internet verbunden ist.
Sie können Musik abspielen, Lautstärke einstellen, Timer setzen, Wetterberichte abrufen und smarte Heimgeräte steuern.
Ja, Ihre Lautsprecher aktualisieren Firmware und App-Komponenten automatisch, um Sicherheit und Funktionen aktuell zu halten.
Unsere Geräte arbeiten mit vielen Smart-Home-Plattformen zusammen. Prüfen Sie die Kompatibilität direkt in der App.
Dank optimierten Treibern und DSP-Technik bieten sie hohen Schalldruck und kristallklare Wiedergabe auch bei geringem Stromverbrauch.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in der Verpackung und als PDF in der Klangwelle-App unter „Support“.
Unser Support-Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Adresse: Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich. Telefon: +41766300661.