Allgemeine Geschäftsbedingungen – Klangwelle

Gültig ab 2025

Klangwelle
Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-215.443.600
Telefon: +41766300661

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Klangwelle im Zusammenhang mit AI Smart Speakern für den privaten Bereich, einschließlich Dienstleistungen, Infoprodukten und physischen Produkten.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Installation, Konfiguration und Wartung von AI Smart Speakern, individuell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt.

2.2 Infoprodukte

Digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien im PDF-Format, sofortiger Zugriff nach Erwerb.

2.3 Waren

Physische AI Smart Speaker und zugehöriges Zubehör in Originalverpackung.

3. Rückerstattungsrichtlinien

3.1 Dienstleistungen

Für individuell ausgeführte Leistungen besteht nach Beginn der Ausführung kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Aufwand umgehend entsteht und nicht rückgängig gemacht werden kann. Eine Umbuchung des Termins ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

3.2 Infoprodukte

Sobald der digitale Zugang gewährt ist, erlischt das Widerrufsrecht, da die Inhalte nicht zurückgegeben werden können.

3.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt in unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung auf demselben Weg, den der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.

4. Kontakt

Für Rückfragen und Anträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.